本日は
住設機器の販売店
㈱カンセイ様主催の
「マナーアップ研修会」へ
参加してきました。
講師は鳥井奈穂子先生。
カラーコーディネーター、
キッチンスペシャリスト
でいらっしゃると同時に
㈱アトリエノースの専務取締役として
多彩なご活躍をされているとても素敵な方です。
今回は、最近よく耳にする[ホスピタリティ（おもてなしの心）]について
目配り・気配り・心配りの基本をロールプレーイングを織り交ぜながら
勉強してきました。
基本中の基本、身だしなみや挨拶から、電話対応、現場マナーまで
明日から取り入れて実践してゆけるものばかり。
自然と身につくまでにはちょっと掛かりそうですが
お客様への思いは十分持っているつもりなので頑張ります！
鳥井先生、ありがとうございました！
投稿者：コロ
