嫁さんとの会話の内容で恐縮ですが、先日一人でショッピングに出かけ、洋服屋さんで購入した際の事。
試着したり、相談した結果、購入した服を手渡された時に『これからたくさん着てあげて下さいね！』と一言添えられたそうです。
普通は『ありがとうございました』程度だと思うのですが、販売した服に対する思い入れがあって、良いと思ったそうです。
相談する、試す、仕上がったモノを渡す…時の言葉のかけ方で、お客様や物に対する気持ちが伝わるのでは…
自分の仕事にも共通すると思います。
投稿者：tommy
嫁さんとの会話の内容で恐縮ですが、先日一人でショッピングに出かけ、洋服屋さんで購入した際の事。
試着したり、相談した結果、購入した服を手渡された時に『これからたくさん着てあげて下さいね！』と一言添えられたそうです。
普通は『ありがとうございました』程度だと思うのですが、販売した服に対する思い入れがあって、良いと思ったそうです。
相談する、試す、仕上がったモノを渡す…時の言葉のかけ方で、お客様や物に対する気持ちが伝わるのでは…
自分の仕事にも共通すると思います。
投稿者：tommy
